Política de Cambios, Devoluciones y Garantías – Riforma di Casa

Última actualización: 29 de junio de 2026

En Riforma di Casa, trabajamos bajo los principios de transparencia y seguridad jurídica establecidos por la legislación argentina.

1. Productos: Domótica

Para la venta de dispositivos de domótica, se aplican las siguientes reglas:

• Derecho de Arrepentimiento: En compras a distancia, el consumidor puede revocar la operación dentro de los 10 días corridos de recibido el producto. El producto debe estar en su empaque original y sin signos de instalación o uso.

• Garantía Legal: Los productos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación.

• Procedimiento: El cliente podrá optar por la reparación, el cambio por otro igual o la devolución del dinero actualizado al precio de plaza al momento del reintegro, conforme al Art. 17 de la Ley 24.240.

2. Servicios: Categorías Profesionales

Debido a la naturaleza de los servicios de Residenciales & Countries, Empresas & Consorcios, Services, Abonos & Planes de Mantenimiento, y Construcción Modular, las devoluciones se gestionan bajo criterios de ejecución contractual:

• Cancelación de Servicios: Para proyectos contratados, la cancelación debe notificarse con un mínimo de 72 horas hábiles previas al inicio. Se reembolsará el anticipo restando los costos operativos incurridos en materiales específicos o gestión administrativa ya ejecutada.

• Garantía de Obra: Todos nuestros servicios cuentan con una garantía de ejecución de 90 días ante defectos de mano de obra.

• Subsanación: Si el servicio presenta deficiencias, Riforma di Casa se compromete a corregir el trabajo sin costo adicional, conforme al principio de buena fe contractual.

3. Disposiciones Legales Aplicables

• Botón de Arrepentimiento: Conforme a la Resolución 424/2020, facilitamos el ejercicio de este derecho desde nuestra web sin restricciones.

• Exclusiones: No aplica el derecho de revocación en bienes fabricados a medida o especificaciones personalizadas (común en Construcción Modular).

• Responsabilidad: La garantía es solidaria según el Art. 13 de la Ley 24.240.

Procedimiento para Reclamos

Para gestionar cualquier solicitud, el cliente debe presentar el comprobante de compra o contrato. Puedes iniciar tu gestión a través de nuestros canales oficiales, donde se te asignará un número de caso para seguimiento.